Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Sicherheit, Datenschutz und die Nutzung von TafelGo wissen müssen.

Muss ich die Handynummer meiner Fahrer speichern?

Nein, und das ist ein zentraler Vorteil für den Datenschutz. Sie müssen im System keine Handynummern Ihrer Fahrer hinterlegen.

So funktioniert es: Sie generieren einen "Magic Link" und senden diesen über einen Kanal Ihrer Wahl (z.B. privates WhatsApp, SMS, E-Mail). Der Fahrer klickt den Link und hat sofort Zugriff – ohne App-Installation und ohne Registrierung.

Können andere Regionen meine Daten sehen?

Nein. TafelGo ist mandantenfähig. Jede Region (z.B. "Tessin" oder "Zürich") arbeitet in einem komplett isolierten "Workspace".

Ein Zugriff auf Fahrer, Touren oder Statistiken anderer Regionen ist technisch ausgeschlossen. Diese strikte Trennung garantiert die Vertraulichkeit Ihrer regionalen Daten.

Wo werden die Daten gespeichert?

Alle Daten liegen sicher in der Google Cloud Schweiz (Region Zürich).

Damit verlassen Ihre Daten den Schweizer Rechtsraum nicht und unterliegen vollumfänglich dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG).

Wie sicher sind die "Magic Links"?

Sehr sicher. Ein Magic Link enthält einen kryptografischen Schlüssel, der nicht erraten werden kann.

  • Der Link gilt nur für eine spezifische Tour.
  • Er verfällt automatisch nach Abschluss oder einer gewissen Zeit.
  • Selbst bei Weiterleitung sind keine Fahrerdaten sichtbar (da keine gespeichert sind), sondern nur die Stopp-Adressen der Tour.
Was passiert bei einem Systemausfall?

Das System läuft hochverfügbar in der Cloud. Sollte es dennoch zu einer Störung kommen, sind Ihre Daten sicher. Dank "Point-in-Time Recovery" wird die Datenbank laufend gesichert, sodass kein Datenverlust droht.

Noch Fragen offen?

Unser Support-Team hilft gerne weiter.

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